Durée : 87 heures pour ce bloc dans sa totalité Publics visés : Toute personne ayant 3 ans d’expérience minimum dans le secteur tertiaire ou dans des fonctions liées au marketing, communication, web, gestion de projet, management commercial, relation client, administration d’entreprise, ou ressources humaines. Certification de Niveau4 + 3 ans d’expériences sur un poste […]
Durée : 98 heures pour ce bloc dans sa totalité Publics visés : Toute personne ayant 3 ans d’expérience minimum dans le secteur tertiaire ou dans des fonctions liées au marketing, communication, web, gestion de projet, management commercial, relation client, administration d’entreprise, ou ressources humaines. Prérequis : Certification de Niveau4 + 3 ans d’expériences sur […]
Durée : 70 heures pour ce bloc dans sa totalité Publics visés : Toute personne ayant 3 ans d’expérience minimum dans le secteur tertiaire ou dans des fonctions liées au marketing, communication, web, gestion de projet, management commercial, relation client, administration d’entreprise, ou ressources humaines. Prérequis : Certification de Niveau4 + 3 ans d’expériences sur […]
Durée : 28H soit 4 jours Publics visés : Commerciaux ou personnes ayant des fonctions commerciales qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d’acquérir des compétences intégrant l’approche conseil. Prérequis : Occuper un poste de commercial ou avoir des fonctions commerciales. Ce prérequis sera validé au travers d’un dossier […]
Durée : 21H Publics visés : Dirigeant d’entreprise ou manager Prérequis : Gérer un point de vente ou une agence. Objectifs PROGRAMME Marketing et stratégie commerciale Organisation pédagogique Le cours alterne les périodes de formation et d’exerciceafin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire. Un support de cours est fourni récapitulant les étapes […]
Durée : 14H Publics visés : Toute personne assurant une fonction d’accueil ponctuelle ou régulière. Prérequis : Aucun. Objectifs PROGRAMME Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité Organisation pédagogique Le cours alterne les périodes de formation et d’exerciceafin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire. Un support de cours est fourni récapitulant […]
Durée : 21H Publics visés : Chef d’entreprise, vendeur, étalagiste et toute personne en rapport avec la vente. Prérequis : Aucun. Objectifs PROGRAMME Merchandising et placement de produits Organisation pédagogique Le cours alterne les périodes de formation et d’exerciceafin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire. Un support de cours est fourni récapitulant […]
Durée : 14H Publics visés : Personnel de cuisine (responsable d’office, de restaurant, agent polyvalent de production, aide de cuisine, agent de cuisine, employé polyvalent de restauration, chef de secteur, chef de partie, adjoint de production, second de cuisine, cuisiniers, …). Prérequis : Aucun. Objectifs Permettre au personnel de cuisine d’analyser et de comprendre son […]
Durée : 21 H Publics visés : Toute personne souhaitant vendre avec son intelligence émotionnelle. Prérequis : Aucun. Objectifs PROGRAMME Programme de formation vendre avec l’intelligence émotionnelle Organisation pédagogique Le cours alterne les périodes de formation et d’exerciceafin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire. Un support de cours est fourni récapitulant les […]
Durée : 14H Publics visés : Personne qui souhaite augmenter ses ventes additionnelles. Prérequis : Aucun. Objectifs PROGRAMME Programme de formation vente additionnelle Organisation pédagogique Le cours alterne les périodes de formation et d’exerciceafin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire. Un support de cours est fourni récapitulant les étapes clefs de la […]
